Murat Şişman'ın haberi

Gülşehir İlçe Kaymakamı ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Mesut Yakuta tüketicilerin haklarını tam olarak bilmediğini ifade etti. Kaymakam Yakuta, özellikle son günlerde kapıdan satış yöntemiyle, 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre yapılan satışlarda ilçemizden çok sayıda şikayet alındığını belirtti. Kasaba ve köylerde Kapıdan satış yöntemiyle pazarlamacılık yapan firma elamanlarının çeşitli kandırma teknikleri ile ürün pazarladıkları, kimlik ve yetki belgesi göstermedikleri, ürün satışı sonrası tüketiciye posta hesap numarası gösteren taksit çizelgesinden başka tüketiciye belge (satış sözleşmesi) vermemek suretiyle iletişim adreslerini gizledikleri ve tüketicinin cayma hakkını kullanmasını bu şekilde engellendiğinden, tüketicilerin mağdur edildikleri yönünde şikayetlerde büyük artış olduğunun görüldüğünü dile getirdi.

Tüketicilerin bu tür satış işlemlerinde satıcılardan yetki belgelerini istemeleri, yapılan satışa ilişkin düzenlenen sözleşmenin bir suretinin alınması bu tür mağduriyetlerin önlenmesi açısından önem arz ettiğini belirten Yakuta, vatandaşların bu tür mağduriyetlerinde mutlaka Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Masasına şahsen veya 175 numaralı ücretsiz olan Tüketici Hattı'nı arayarak iletmelerini, istedi.