Tüketici Dernekleri Federasyonu(TÜDEF) Genel Başkan Yardımcısı Ali Çetin, sınav sonuçlarına itiraz eden veya puanının yanlış hesaplandığını düşünerek ÖSYM’ye başvuran gençlerden alınan dilekçe paralarının “yasa dışı” olduğunu ifade ederek, “Ayıbın düzeltilmesi nedeniyle ÖSYM’nin düzeltme talep dilekçelerinden 5 TL alması yasa dışıdır. Şu ana kadar öğrencilerden 100 bin TL üzerinde yasa dışı olarak müracaat parası alınmıştır. Bu paralar derhal öğrencilere iade edilmelidir” dedi.

TÜDEF Genel Başkan Yardımcısı Ali Çetin yaptığı yazılı açıklamada, ÖSYM’de "ayıplı hizmetlerin" ardı arkasının kesilmediğini savunarak, “Önce sınav sorularının şifreli olduğu ortaya çıktı. 1 milyon 700 bin öğrencinin geleceği ile oynandı. Sonra yapılan neredeyse tüm sınavlar ayıplı çıktı. Bu rezaletlerin içinde bir tanesi ise pes dedirtmenin yanı sıra Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a bile aykırı olduğu ortaya çıktı. Şifrelenmiş sınava giren öğrencilerin değerlendirmesini yapan ÖSYM’nin bunu da beceremediği ve doğruları yanlış, yanlışları doğru okuduğu ve binlerce öğrencinin hakkını bir kez daha yediği ortaya çıktı. Öğrenciler yapılan ‘ayıplı hizmetin’ düzeltilmesini istediklerinden her birinden 5 TL para istediler ve aldılar. Almakta da devam ediyorlar” dedi.

-“AYIPLI HİZMET NEDENİYLE MÜRACATTA ÖSYM DİLEKÇE PARASI ALAMAZ”-

4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunun 4/A maddesinin ayıplı hizmeti düzenlediğini ifade eden Çetin, bu maddeye göre “Sağlayıcı (ÖSYM) tarafından bildirilen standardında veya kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen, niceliğine aykırı olan ya da tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir” dendiğini ifade ederek, yine aynı maddede ayıplı hizmetin “ifa edildiği tarihten itibaren 30 gün içerisinde bu ayıbı sağlayıcıya bildirmekle yükümlü” olduğunu, “sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesinin bu sorumluluğu ortadan kaldırmayacağını”, hizmet verenin “tüketicinin bu talebi yerine getirmekle yükümlü” olduğunu, ayrıca, tüketicinin, 4’üncü maddede belirtilen şartlar çerçevesinde tazminat da isteyebileceğinin açıkça düzenlendiğini belirtti.

ÖSYM’nin yaptığı hizmete bakıldığında soruların şifreli olduğunun ÖSYM başkanı tarafından da kabul edildiğini sözlerine ekleyen Çetin, “Yine şifreli sorulara verilen yanıtlarında yanlış değerlendirildiği 20 binden fazla öğrencinin soru kağıtlarında doğruların yanlış-yanlışların doğru olarak değerlendirildiği ve yapılan müracaatlar üzerine bunların düzeltildiği ve sonuçların değiştiği de ortadır. Bu durumda verilen sınav yapma ve başarı belirleme hizmetinin ayıplı olduğu çok açıktır. Ayıbın düzeltilmesi nedeniyle ÖSYM’nin düzeltme talep dilekçelerinden 5 TL alması yasa dışıdır” diye konuştu.

-“YASA DIŞI OLARAK 100 BİN TL MÜRACAAT PARASI ALINDI”-

Şu ana kadar öğrencilerden 100 bin TL’nin üzerinde “yasa dışı” olarak müracaat parası alındığını ifade eden Çetin, “Bu paralar derhal öğrencilere iade edilmelidir. Edilmemesi durumunda her bir öğrencinin (tüketicinin) yaşları reşit olmayan öğrenci velisinin İlçelerindeki Kaymakamlık içerisinde kurulu bulunan İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetine müracaat ederek 5 TL’lerini ‘ayıplı hizmet’ nedeniyle iade isteme hakları vardır” dedi.

Dilekçe parası ödeyen tüm öğrencilerin yapacakları tek şeyin bir dilekçe yazarak zararlarının ÖSYM tarafından karşılanması için yaşadıkları yerdeki Kaymakamlık bünyesindeki TS Hakem Heyetlerine vermek olduğunu söyleyen Çetin, “Bu konuda yardım talep eden her bir tüketicimize-öğrencimize ücretsiz olarak danışmanlık yapmaya hukuksal yönlendirme yapmaya hazırız. Sorun her bir veliden kanunsuz olarak alınan 5 TL dilekçe parası veya yapılan masraf değil bir kanunsuzluğun sona erdirilmesidir. O nedenle bütün öğrenciler TS Hakem Heyetlerine” diye konuştu.

Haber7