Adem Elitok'un haberi:
Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, Türk Tekekom'un sabit ücret uygulamasından vazgeçmemesi halinde sabit telefonların iptali için kampanya başlatacaklarını söyledi
Tüketici Dernekleri Federasyonu'nun Ördekli Kültür Merkezi'nde gerçekleştirdiği 3. Olağan Genel Kurul toplantısında alınan kararları açıklayan Sıtkı Yılmaz, tüketici vicdanında kanayan yara olan sabit ücretlerle ilgili çalışma başlatacaklarını dile getirdi.
Konuşandan fatura bedeli ve sabit ücret alan Türk Telekom telefonlarının iptal edilmesine yönelik tüketici şikayetlerini değerlendirdiklerine işaret eden Yılmaz, şunları söyledi:
"Tüketiciye sabit telefondan dolaylı hizmet aldığı için sabit ücret alındığını söyleyen Telekom yetkilileri, tüketiciye ait olan aynı hattan ilan ve reklamlarına karşılık, tüketici için bir ücret indirime gitmemektedir. Sorun dolaylı yararlanmaksa, bu karşılıklı olmalıdır. Dernek olarak sabit ücretin alınmasına kesin olarak karşı olmakla birlikte, hakkaniyet kuralından uzak bu uygulamayı sorgulamak istiyoruz." dedi.
Standart hattan alınan 12,28 TL, hesaplı hattan alınan 8,14 TL'nin maliyet hesabını hangi kriterlere göre yapıldığını bilmek istediklerini ifade eden Yılmaz, sabit ücret konusunda tüketici lehine, Tüketici Mahkemeleri'nin ve Asliye Hukuk Mahkemeleri'nin kararları bulunduğuna dikkat çekti. Yılmaz, sabit ücretin maliyet hesabı hakkında Türk Telekom'dan bilgi isteneceğini belirterek, "Gelen bilgiler değerlendirilecek ve gelen bilgilerin tatmin edici bulunmaması halinde bir kampanya ile sabit telefonların iptali gündeme gelecektir." diye konuştu.