Derviş Genç'in haberi:

Devlet dairelerinde haksızlığa uğrayan vatandaşlar şikâyetini en çok kurumun internet sitesindeki formları doldurarak elektronik başvuru yoluyla iletmeyi tercih etti.

Şikâyetler arasında en çok şu konular yer aldı: Emeklilik, terfi, idarî kadro talebi, imar ve bayındırlık işlemleri, ihale işleri, eğitim, öğretim ve sınav işlemleri, malî konular ve vergilendirme, kamulaştırma, sendikal haklar, orman ve taşınmaz kültür varlıklarının korunması, gümrük işlemleri, kolluk hizmetleri, sosyal güvenlik işlemleri ve mülkiyet hakkı.

Avrupa ülkelerinde halkın avukatı gibi çalışan Kamu Denetçiliği Kurumu’yla Türkiye, 12 Eylül 2010 anayasa referandumunda tanıştı. Merkezi Ankara’da bulunan kuruma 29 Mart-5 Nisan tarihleri arasında toplam 528 şikayet geldiği öğrenildi. Vatandaş, kamu idarelerinde karşılaştıkları hak ihlalleriyle ilgili şikayetlerini faks, elden, posta, elektronik başvuru ve elektronik posta yoluyla KDK’ya iletti. Kuruma gelen şikayetler arasında en çok emeklilik, terfi, idari kadro talebi, imar ve bayındırlık işlemleri, ihale iş ve işlemleri, eğitim, öğretim ve sınav işlemleri, mali konular ve vergilendirme, kamulaştırma, sendikal haklar, orman ve taşınmaz kültür varlıklarının korunması, gümrük işlemleri, kolluk hizmetleri, sosyal güvenlik işlemleri ve mülkiyet hakkı gibi konular yer alıyor. Kamu idaresinde haksızlığa uğrayan vatandaş en çok kurumun internet sitesindeki formları doldurmak suretiyle elektronik başvuru yoluyla şikayetini iletmeyi tercih etti. Meclis adına denetim yapan KDK’da bir başdenetçinin yanı sıra 5 kamu denetçisi görev yapıyor. Gelen şikayetler, kamu denetçisi tarafından şikayetin muhatabı kamu idaresine iletiliyor. İlgili kurum istenilen belgeleri 30 iş günü içerisinde teslim etmekle yükümlü. Kamu denetçisi şikayeti 6 ay içinde çözüme kavuşturarak, tavsiye niteliğindeki kararını bildirecek.

Zaman